紘裕善齋致力於將每一份蔬食之心安全、迅速地送至您的餐桌。請詳閱以下配送政策，以保障您的權益與良好購物體驗。
一、配送方式
本網站提供以下三種配送溫層與方式：
冷凍宅配
適用於冷凍商品，如豆製火腿、調理料理包、熟食手卷等。
商品會全程使用「黑貓冷凍宅配」於 -18°C 以下運送，確保鮮度與安全。請務必於收到後立即冷凍保存。冷藏宅配
適用於冷藏商品，如涼拌豆腐、百頁、豆皮類等。
使用「黑貓冷藏宅配」於 0°C–7°C 溫層送達，商品建議冷藏保存並於保存期限內食用。常溫宅配／超商取貨
適用於乾貨類、調味料、禮盒、無需冷藏商品。
由宅配業者或超商（7-11、全家）配送。超商取貨限尺寸與重量規格內之商品。
二、配送區域與限制
目前配送僅限「台灣本島地區」，不含離島（如澎湖、金門、馬祖）與海外地區。
若您的地址為偏遠山區或物流配送無法抵達地區，我們將主動聯繫協助更改配送方式或取消訂單。
三、出貨與到貨時間
訂單將於完成付款後約 1–3 個工作日內出貨（不含週末及國定假日）。
商品出貨後，約 1–2 個工作天可送達，實際依物流狀況為準。
如您有「指定到貨日」的需求，請於結帳頁備註，我們將盡力安排，但無法保證準時到貨，敬請見諒。
※ 每逢節慶或促銷期間，物流量大，配送時間可能延遲，敬請提早下單。
四、運費說明
為了讓您享有最適的物流品質，我們的運費收費如下：
冷凍宅配：單筆滿 NT$2,000 可享免運，未滿則酌收 NT$180。
常溫宅配／超商取貨：單筆滿 NT$1,200 可享免運，未滿則酌收 NT$100（宅配）或 NT$70（超商）。
如同一筆訂單含有常溫與冷凍商品，系統將自動分批出貨並分別計算對應之運費。
五、收貨注意事項
請您於收到商品時立即檢查商品狀況，如有異常、破損或冷鏈斷溫等問題，請拍照存證並於 48 小時內與我們聯繫。
冷凍與冷藏商品請立即依照標示保存，若因未即時冷藏／冷凍導致商品變質，恕無法受理退換。
超商取貨需於 7 日內完成領取，逾期未領者視同放棄，恕不再補寄與退款。
六、配送異常處理
如遇天災、疫情、道路封閉等不可抗力因素導致延遲，我們會盡速通知您，並協助調整出貨。
如因收件人資訊錯誤（地址／電話）造成配送失敗或退回，需由買方自行負擔補寄費用。
